2011，随着中国化妆品加盟行业的深入发展，传统的日化杂货店模式渐显颓势，产品结构混乱、品牌形象缺失的先天痼疾决定其必然在21世纪被边缘化。与之相对应的是，由销售终端主导的连锁专卖店成为现阶段化妆品行业渠道主体，品牌专营连锁下的规模化经营优势逐渐显现，集强大研发、生产、营销、物流实力为一体的强势企业支撑下的品牌化连锁经营模式，已成为化妆品加盟市场中呼风唤雨的弄潮儿。借助品牌影响力和背后企业强大的资金实力，格凌兰登陆央视，抢滩美博，成为2010年最受消费者信赖的美妆品牌，依靠品牌强大的辐射力，引领都市绿色化妆品消费浪潮，据统计其全国600余家终端店铺赢利率达90%以上，让业界同行艳羡“格凌兰终端店铺真‘火’”。

品牌精耕，从体验营销入

     强势品牌并非是一朝一夕形成的，任何品牌的发展壮大，都有一个从无到有、从小到大，从默默无名到名满天下的漫长过程，对于方兴未艾的中国化妆品加盟行业更是如此。作为一个走上台前才不过几十年的行业，中国化妆品品牌建设之路才刚刚起步，对大多数企业而言，它们的当务之急是如何在激烈的终端竞争中建立起自己的消费群体，并最终形成品牌。对于这一点，格凌兰有着自己深刻的体会。作为一个2006年才进入中国的品牌，通过品牌精耕，仅仅用了4年的时间，她便迅速发展成一家拥有600余终端店铺的大型连锁企业，成为中国化妆品界的领军品牌。
格凌兰崛起源自于其精耕品牌文化，创新先进的体验式营销模式。在格凌兰的词典里，体验式营销很重要的一点就在于通过视觉形象、服务体验、情感互动等众多环节为消费者带来现场的超卓享受体验，品牌的最大价值不在于产品的使用功能价值，而在于消费过程中所产生的强烈心理满足以及售后VIP服务。

     为了提升品牌价值，格凌兰不断吸取现代国际顶级时尚元素，改善其VI、SI体系，在终端卖场实现产品陈列整齐美观的同时，积极添加人性化的服务设施和推行更尊享的服务标准细则；

     熟悉格凌兰的人都知道，4年的时间内，格凌兰已经进行了3次的品牌升级，门头门脸、形象墙、中岛柜、展架……都有了较大的变化。店内不仅增加了企业宣传片教学片、企业内刊及画报，更增加了许多新开发的化妆品。从2011年开始，格凌兰连锁店的还将增加一个集产品试用、高级美容导师对顾客一对一的专业护理服务为一体的服务中心，它让消费者可以通过现场产品使用体验，判断产品的效果和满意度，避免盲目消费，拉近了消费者和品牌的距离。这一系列措施，不仅“撼”动着消费者的视觉神经，更紧紧绑住了消费者的“芳心”。2011年在格凌兰，已经有消费者的化妆品单笔消费额超过5千，店员个人日业务量在1万以上的也时有所闻。

终端升级，营造“女人第3空间”

     另一方面，格凌兰也十分注重终端升级，营造工作、家庭之外的“女人第3空间”，创造产品畅销的的氛围，在不知不觉中影响、改变消费者的心理，为其树立格凌兰是一个知名权威化妆品品牌的理念。
在格凌兰历次的培训会议上，都要反复强调这样一个理念：无论客户是否购买自己的产品，只要进了店、只要客户愿意坐下来，那么店员们就要为她免费做皮肤测试和护理建议。许多其它品牌的销售商对这一点不太理解，即便是某些以体验式营销自居的企业也往往难以贯彻，对此，格凌兰的理解是，无论顾客是否购买产品，只要她愿意坐下来体验产品，那么无疑会让卖场的氛围更加活跃。从心理学的角度来看，人都有一种从众心理，一旦某个地方积聚了很多的人，即便没有什么，也要挤进去看个所以然。试想如果消费者看到一个12平米的店铺外面排着一个四五十人的长队、里面水泄不通，那她一定很好奇。尤其是爱美的女性，一旦她们看到几十人挤在一个店铺等着做个人护理，那么无论是出于好奇还是虚荣心理，她们一定想进去尝试尝试。这会对的消费者制造一个店铺业绩火爆的深刻印象：格凌兰销售火爆、格凌兰很受欢迎……久而久之，在消费者的心理就会建立起对格凌兰这一品牌的信任。

     打造强势品牌是一个系统化的工程，终端升级也包含方方面面的内容，然而格凌兰打造中国美妆第一品牌的品牌梦想不会改变，她将继续乘风飞扬。