四、活动结束 新的开始
促销活动结束给化妆品店带来的不仅是业绩还有强大的宣传影响力,和新的客源,我们只有做好活动后的衔接工作,才能给化妆品店的发展打好坚实的基础。一场活动后我们主要作如下的工作:
1.整理库存
促销活动结束一定有很多货会缺货或少货,我们首先要及时整理库存,及时补充货源保证正常销售的货源,保证库存的良性。
2.整理客户资料
在促销活动中会有很多新的客户资料,在活动后及时按照消费情况进行整理,并在一周内给销售额度大的客户电话,问产品使用情况,急需要提供的咨询服务,以示重视。
3.做好售后
在促销活动中(特别是前店后院)一般都会在活动中送几次免费护理和免费化妆券,要合理利用好这些机会,拿到这些券的大部分顾客都是带着试试或体验的心理来的,一定要周到热情接待,这样才能留住顾客,让此成为忠实的会员顾客。
一场促销活动的结束是新的服务的开始,在每场促销活动中都会有收获,效果不理想时多找找办法和多总结一下,是不是哪个环节出了问题导致顾客流失,生意难做,到后来就是促销也无人问津了。
以上只是个人见解,希望在即将到来的夏季里给要做促销的各位化妆品店老板带来参考和帮助。
一场好的促销能给我们带来什么?
1. 店面、品牌的有效宣传
2. 扩大知名度
3. 客源的开发老客源的维护
4. 短时间内业绩的提升
5. 员工产品销售能力的提升
6. 市场竞争中的基础
7. 库存的清理
8. 滞销等货物的处理 |