化妆品连锁加盟店对品牌的诠释应更具体化、鲜明化。企业对品牌的投入量的衡量标准将不再是单一的消费能力，而将是一个对顾客心理、精神把握的综合体；单一店铺间的经营竞争也将上升至由企业、店铺等多个群体共同参与的局面。随着化妆品连锁加盟店体制的进一步完善，企业自身将由单一的贸易服务型、产品服务型，向集教育、品牌运行等多方面经营的顾问型企业转变。化妆品连锁店要在消费者心中完全建立起够大、够健康、绝对诚信的品牌形象，需要对品牌的诠释更具体化、鲜明化。

　　不断完善化妆品连锁加盟店的服务内容，满足消费者需求的多样性。现代人在追求健康、时尚、知识的同时，自身面临着许多压力和情绪问题，化妆品扮演着一个实现梦想、改变自我的角色。化妆品行业把握消费心理，照顾消费者的知识、感觉、情绪比其它任何行业都显得重要。因此，连锁经营终端店铺的陈列柜中将不仅仅是货物，伴随的还有知识、感觉、情绪等方面的商品，其地位与化妆品本身同样重要（如目前已有雏形的有SPA馆、美容咖啡店等）。此外，化妆品连锁加盟店的服务需要不断完善，其服务内容应大致包括五大系统：

　　1、基本产品零售系统。

   化妆品连锁加盟店应当尽可能遍布城市主要地区。无论是在繁华的市区，还是在宁静的住宅区，都在消费者身边，可以很方便地找到。货架摆放品牌丰富的美容、化妆品，在每一个货架的两端，都挂上醒目的指示牌，上面注明该货架所陈列的美容、化妆品类别，如"儿童系列"、"彩妆世界"、"手部护理"等，分类完善。顾客只需要看一看指示牌，就能轻易找到想购买的美容、化妆品。对于重点美容、化妆品，货架旁还应附上说明卡片，上面注释该美容、化妆品的功能，让消费者有更清楚的了解。每一种美容、化妆品都明码实价，一目了然。

　　2、美容咨询系统。

   消费者走进店堂，首先看见一个漂亮的导购台，服务人员站立迎候，可以随时向其进行咨询。步入货品区，着装统一的店员在所在的位置向消费者点头问候。在购物时，一旦遇到问题，店员马上来到顾客的身边，解答疑难。在每个店配备专业美容师、化妆品，经过严格考核上岗。当顾客为买哪种美容、化妆品拿不定主意时，他们会主动来到顾客身边，用亲切、规范的语言，询问其需求，推荐适合的美容、化妆品。如果顾客买得过多，不方便拿取，还应提供免费送货上门服务。

    3、售后品质保障系统。

    所有售出的美容、化妆品，都应附上品质保证卡，保证品质的绝对优良。顾客可凭品质保证卡核对所购买的产品，检查其品质。若发现所购美容、化妆品有品质问题，可以凭卡更换。如果顾客使用产品后身体不适或有其他不良反应，致电给连锁加盟店，能得到满意的答复。店方应根据其实际情况，建议顾客改用其它合适产品，并免费赠送等值的其它合适产品。顾客对所购产品不满意，在阐明原因的情况下，可无条件办理退换。

　　4、特色美容服务及健康护理系统。

    在店堂内开辟专门的货架，售卖一些特色货品，如保健品、护肤、美容用品、卫生用品、健康食品、女性的装饰美丽用品，健身护理器材等，倡导全面的、科学的美容。

　　5、顾客信息反馈及会员服务系统。

    对每一位到连锁加盟店购买化妆品的顾客，都提供带编号的会员卡，对其消费记录进行从始至终的关注，且对于在店内购物达到不同累记值的顾客给予不同程度的优惠，如VPI特价，赠送购物劵等。对于顾客自身的特点进行分类，例如对何种化学品过敏等，在导购时特别注意，使顾客觉得连锁加盟店真正照顾到他们的切身所需。

　　化妆品连锁加盟店应适当降低商品价位，以平价吸引消费者。在传统的百货商场专柜仍是消费者首选的现状下，化妆品连锁加盟店除了进行自身的包装和管理体系完善外，也应适当降低商品价格，以价格优势吸引消费者的目光，以期成功的把部分消费者从专柜前吸引过来，本着薄利多销的原则逐步建立连锁加盟店在同行业的声誉，努力从专柜销售中多分一杯羹。而目前化妆品连锁加盟店全面市场扩张的主要目的就是以速度换取时间、以规模换取低价，所以从这一层面上来说，几乎所有的化妆品连锁加盟店都在打同一张牌低价。

　　连锁与直销将更大程度的完美结合。一方面，缺乏诚信和法制监管是中国直销业的发展现实，其中职能管理部门的监管难度主要源自直销运作的"隐秘性"，而连锁经营的专卖店体系正好可以弥补这一监管的盲区；另一方面，连锁经营和直销都是具有倍增功能的营销模式，其中连锁经营具有标准化运营的特点，但是经营场所固定，缺乏分销的机动灵活性是其缺点，而人员直销正好可以弥补这一点，等等，这些都是二者能够天然结合的市场基础。鉴于此，"持证直销员销售 连锁专卖店零售"的商业模型将颠覆无店铺直销模式，成为未来3-5年内中国直销业态的主流。