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化妆品品牌店的培训错在哪？
作者：佚名 来源：本站原创 文章点击数：

    “兵熊熊一个，将熊熊一窝”，作为一名化妆品品牌店长，下面多多少少也有好几个店员，因此，对店长进行团队管理技能方面的培训也就成了必需工作。然而，纵观近几年的团队管理培训，不是人性化管理就是制度化管理，不是团队精神就是拓展训练，这些培训虽然为化妆品品牌店的团队管理提供了一些帮助，但还是偏离了管理的本质问题。那么，团队管理的本质是什么，品牌店铺的培训又错在哪？
　　管理的本质是什么，管理的本质应该是让现有的人员和资源发挥出最大的作用，而决定人员和资源作用发挥的主要因素在于两点：一是主观能动性，二是工作方法或资源应用的科学性。换句话说，店员工作的主观能动性决定了他会不会努力认真的干活，而工作方法与资源应用水平则决定了员工能不能将事情办好，这就是为什么有的员工忙了一天啥事都没办成，而有的员工两个小时就能将同样的事情搞定。
　　实际上，不要以为把人管住了，事就理好了，而严于行政管理，轻于思想管理。其实对于化妆品品牌店的团队管理而言，行政管理只是个基础，制度出台以后谁都会管，然而，制度管理的作用主要在于堵住漏洞。要想提升店面的销售业绩，唯有对员工加强技能管理与思想管理才能达到真正的目的。格凌兰的高层管理者将品牌店铺的培训工作比喻的非常贴切，他说，“店面销售就好比打球一样，技能上不来，光努力也不见得有多大用。店长只有通过思想管理来调动员工的主观能动性，实施技能管理来提升员工的销售拦截水平，店面的业绩才能得到真正的增长，员工的能力上不去，你把人管理得再听话也没用”。其实，这也是为什么体育明星受到大家追捧的原因---能力决定一切，能力产生效益！打球如此，店长的管理技能培训又怎能例外呢？因此，化妆品品牌店一定要摒弃以前陈旧的观点，切实抓好思想管理和技能管理，从而全面提升店铺业绩。


 
 
 
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