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连锁店的竞争就是店长之间的竞争
作者: 来源:本站原创 文章点击数:
店长在连锁店铺经营的过程中占有非常重要的作用,好的店长能够凝聚团队成员的心,让团队成员不断成长和进步,潜能得到开发;好的店长也能对终端专卖店进行业绩的自我诊断,抓住核心问题,从而进行整改,迅速提升专卖店的业绩,所以要想在连锁终端的战场上赢得最终的胜利,就需要一个好的、优秀的店长。
一般来说,影响一个店的业绩因素有很多,品牌影响力、店面形象、产品陈列、促销策略、员工销售技能、团队精神、货品结构等方面都能对店面业绩造成直接的影响。如业绩有变动,我们也都会从这些方面来找原因,进而有针对性的整改,提升业绩,但其中非常重要的一点,就是所有连锁终端的这些业绩提升行为,只有通过店长才能真正的执行,所以提升和改变业绩的关键人物,最终还是落到了店长身上。所以说,店长的重要性,是其他角色不可取代的。
店长既是店铺经营的骨干力量,同时也是一个店的灵魂。店长的观念和心态会直接影响店员的观念和心态,店长的行为也直接影响着店员的行为;店长的处事方式,也将直接影响店员的处事方式。通常能看到某个连锁企业里有很多优秀的店长,当初可能都是从某一个店里面成长起来的,因为当初的那个店有优秀的店长为这个团队注入了灵魂,使得其成员共同成长起来,都成为优秀的店长。
既然是这样,可能有些经营者就会想:店长是如此的重要,那是不是当一个店的业绩不好时,换一个店长就可以一劳永逸地解决问题呢?或者从外面招过来一个好店长不就得了。话虽然说得如此轻松,可是招聘到一名优秀的店长好像不那么容易,而且招聘过来的店长还需要一个或短或长的磨合,至于磨合的结果怎样,一切都是未知。
其实关于这个问题,最好的、最彻底的解决方法就是店长的培养和培训。格凌兰在店长的培养和培训方面颇下工夫,今年3月份,格凌兰首届金牌店长特训营在广州浓重举行!来自全国各地的二十多名新加盟的店主、店长相聚在格凌兰亚太区总部广州,开始“如何成为金牌店长”的学习探讨之旅,为实现终端店铺的强势崛起而共同努力,携手共进。化妆品连锁企业的经营者要想在连锁终端的“战场”上赢得最终的胜利,必须有一种好的机制和体制不断培养出新的店长,而且自己培养出来的店长忠诚度高,熟悉自己企业的现状。凡是优秀的连锁化妆品企业,都必须拥有一支属于自己的强大的店长队伍,店长就像前线带兵打仗的将军,有了这批优秀的将军,战场上才能所向披靡。
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