2011年5月16日，随着历时5天的奥玛集团大华南营运部首届营运精英培训会的圆满结束，奥玛集团开业十步曲、下店指导六步曲正式宣告成功面世。

　　当奥玛集团确定“全心全意为顾客服务”的这一宗旨时，奥玛人就把顾客满满地沉甸甸地装在了心里，想顾客所想，急顾客所急。清醒地认识当前的经济形势，贴心地保障我们的顾客，由于担心部分店主在经营店铺过程中因缺乏店铺经营方面的经验，而有可能出现经营困难、销售业绩很难拉升而亏损的状况，公司甚为重视，如果客户亏损，公司比自己亏损还着急！

　　于是，本着提升奥玛团队的综合作战能力、优化奥玛梯队的建设、打造更具有竞争力的奥玛团队的宗旨，奥玛集团在恭喜您成为其合作伙伴同时，为了在以后合作的日子使双方工作能有效进行，为了保证您能顺利开店并持续经营，并通过双方努力而达到共赢，全面推出了《开业十步曲》、《下店指导六步曲》。

　　奥玛集团严格规定：新店开业的客户，将严格按照营运中心开业十步流程执行，客户未经过总部系统培训，营运部老师将不进行下店指导，市场人员在与客户沟通时严格按照此流程执行，如此环节沟通出现问题，承担一切责任！

　　正如奥玛集团董事长余总所号召大家的：奥玛集团的全体员工，为了更好地帮助我们的客户，提高我们的服务标准，提升品牌的核心价值，我们一定要把“全心全意为顾客服务”作为我们对客户服务的不变宗旨，快速提高自身专业水准，尽我们一切的力量，帮助我们的客户成长壮大！只有这样，我们奥玛事业才能真正地做大做强！

　　面对如此完备而强大的合作伙伴，您还在犹豫什么呢？您的加盟，奥玛集团一定助您红火开业，成功经营！